撰文與攝影：麥斯

「許多車廠高階主管因為長期外派，所以能接觸到世界各地不同的辦公室文化。雖然我人都在台灣，但歷任老闆有台灣人、日本人、新加坡人、美國人與德國人，某種程度應該也蠻適合到聯合國上班的」。台灣奧迪福斯資深經理黃南瑄笑笑說著！

長期負責企業公關事務的黃南瑄是傳播領域正期生，不過畢業於文化新聞系的他卻說，投入公關領域其實有些誤打誤撞。早期唸新聞或傳播的人都是以四大報當第一志願，長相俊美的或許還有機會能上主播台。

自覺成績沒有特別出色的黃南瑄決定開創自己的藍海，到選擇到公關實習。不過他說，直到要到公關公司報到前，他還跑去問系上老師：公關公司到底是幹什麼的？

後來他知道，原來公關就是企業與媒體、企業與民眾、甚至是企業內部的溝通橋樑。這工作性質對愛交朋友的他來說簡直絕配，也就是在這個時候，黃南瑄第一次深入地接觸到汽車領域，他還記得自己負責的第一個客戶，就是Mazda！

幾年過後，黃南瑄決定赴美讀研，回國後他走入企業端，不過不是賣車，而是賣酒。當時黃南瑄進入一家日系酒商工作，直屬上司就是標準的日本人。因此他跟日劇一樣，每天襯衫筆挺，帶著公事包跑客戶，進出公司都要跟主管問好。

雖然在日商工作，但黃南瑄說他的日本老闆卻是留洋派，因為每次跟他匯報工作或是工作上遇到難題，老闆總會聽完他的闡述，然後反問他：「那你覺得該怎麼做」？年輕時的黃南瑄當時覺得，這老闆也當得也太輕鬆，怎麼把問題推回來給他？後來他才明白，老闆並非推卸責任，而是教他解決問題的能力。

無論是後來的FORD、SUBARU到現在的AUDI，黃南瑄深深體驗到，職場裡最地雷的一句話就是：老闆這件事該怎麼辦？台灣人在職場上還是有多做多錯，少做少錯，以及不要成為老闆眼中的問題人物這種觀念。

但黃南瑄說，今天公司提供你職位與相對應的薪資，就是希望你能具備解決問題的能力。因此要請老闆決斷事情前，請將相關的配套方案一起提出，讓老闆選擇一個妥適的方案，而不是讓老闆幫你解決問題。

因此他建議許多想進入外商工作的人，應該避免過度謙遜，可以多充實自己的專業知識，遇到問題時勇於提出自己的解決方案，展現自信。除了老闆該怎麼辦之外，黃南瑄近一步說這句話也很雷，求職千萬不要說。

這句求職大地雷就是在履歷表寫下：「我願意到公司好好學習」。黃南瑄說現在企業都需要即戰力。即便你是職場新鮮人，也應該告知公司自己能為公司帶來什麼貢獻，亦或者多久可以上線獨當一面，而非願意好好學習，因為企業不是學校，不是提供學習的地方。

因此即便沒有經驗，求職者還是可以展露出為了進入這家公司，做了哪些方面的努力，而非真的將自己當成一張白紙，想來企業「學習」。最後黃南瑄說，不只外商，許多企業或多或少都需要跟國外書信往來，因此語言能力絕對是必修中的必修，因此他建議或許工作一段時間累積一點儲蓄後，強烈建議到國外進修，除提升語言能力外，對於眼界的拓展也是相當有幫助的！