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瑪莉亞強颱來襲!各車廠颱風應對措施懶人包  


瑪莉亞颱風來襲,各車廠已提前宣布颱風應對措施,包含因風災受損,會提供免費拖吊回廠、零件和維修優惠等服務,以下統整各車廠應對措施與服務,也提醒車主將愛車停放在地勢較高處,如淹水超過輪胎中心線以上,就不要發動引擎,以免造成更大損失。



FORD
Ford呼籲車主做好防颱準備,避免愛車受損。如車輛因颱風影響受損,Ford專業服務廠將以「就是為您用心」的精神,提供Ford車主下列服務:
1.免費拖吊至同縣市之Ford專業服務廠
2.享有零件保固與零件、工資8折優惠
3.完修後提供車主為期一年的免費健診

Ford提醒颱風期間更須留意行車安全,並提供防颱四大重點:「高、慢、定、熄」
1.盡量將車輛停放於高處。
2.豪雨中行駛時應放慢速度,切勿以高速衝過積水地區,以免噴濺過高的水花被引擎進氣系統吸入導致車輛故障。
3.若積水高度超過二分之一個輪胎,請繞道而行。若必須涉水前進,請保持固定速度前進,切勿放掉油門。
4.當愛車不幸泡水,請立即熄火,不要發動引擎,並儘速撥打24小時免費客服專線0800-032-100,Ford專業服務廠將會為Ford車主提供同縣市免費拖吊服務。

颱風期間有任何車輛救援及維修需求,請撥打24小時免費客服專線0800-032-100,Ford專業服務廠將傾力為車主服務。



HONDA

Honda Taiwan針對本次颱風受損需要協助的Honda汽車(含南陽時代的Honda汽車)、重機車主,即刻啟動「天然災害應對機制」,提供服務及維修優惠如下:

Honda Taiwan四輪
1.提供免費拖吊服務 (適用於所有Honda車主,需透過「Honda全方位顧客服務專線 0800-666-789 」通報且留廠維修者)。
2. 受災車輛維修費用的工資及零件8折優惠。

Honda Taiwan二輪
1.台灣本田經銷商販售之原裝進口車 : 受災車輛維修費用的工資及零件 7折優惠。
2.平行輸入車已回廠認證為VIP車主,受災車輛維修費用的工資及零件8折優惠。



HYUNDAI
HYUNDAI汽車提醒風災期間愛車停放請務必留心區域環境,通過積水路段請勿放油門,以低檔位緩慢前進即可,避免進氣口負壓效應造成引擎進水。風雨過後並請優先檢查車輛外觀內裝、電系用品有無災損,確保安全無虞再出發。HYUNDAI汽車總經銷南陽實業已啟動風災緊急處理措施,因瑪莉亞風災造成車輛緊急救援、泡水拖吊等風災車損,立即撥打免費客服專線0800-00-33-55求援,市區短程可免費拖吊回廠,並提供維修工資及零件優惠,相關瑪莉亞風災救援需求,請洽各地區域公司專線瞭解。

南陽實業啟動各地區服務廠體系,針對瑪莉亞風災現代車主車損提供緊急處理措施。受損車輛市區10公里內免費拖吊回廠檢修,維修工資及更換零件8折優惠服務。另外若風災車輛損壞進廠,都會有完整HYUNDAI汽車「天災車損維修報告書」,為愛車因天災受損之依據。



INFINITI

為了提供INFINITI車主更全面的貼心禮遇,凡因颱風豪雨淹水或強風影響受損故障的INFINITI車輛,只要撥打0800-333399客服專線請求救援,INFINITI TAIWAN將協助免費拖吊受損車輛至距離最近的INFINITI服務廠。凡INFINITI車主愛車因此次颱風造成損害,如車輛泡水、樹木招牌砸落或其他形式損害,INFINITI TAIWAN將提供維修零件與工資8折優惠,以實際行動回饋並體恤所有因風災而使愛車蒙受損失的INFINITI車主。

INFINITI TAIWAN建議車輛因淹水故障的處理方法,依浸水程度的處理程序如下:

一、水面高度到輪胎四分之一:
關閉冷氣,發動引擎駛離淹水區,輕踩煞車數次,以使煞車系統回復正常,無須特別維修。

二、水面高度到輪胎二分之一:
1. 儘可能以拖吊方式移動車輛。
2. 如果要發動車輛,應先關閉冷氣,啟動引擎,慢速行駛。
3. 車輛應儘速到服務廠檢查,或視必要確認引擎、變速箱、差速器等重要系統是否受損,並對 輪軸及煞車系統做完整詳細的檢查。
4. 車輛浸水高度超過輪胎二分之一時:即使水已退,也需經技師檢查確認相關機件內部未進水後,才可發動引擎,以避免內部管路或油品受污染或水積存在系統內,貿然啟動機件運轉可能讓機件受損更嚴重。

三、水面高度到輪胎四分之三以上(車內進水):
1. 不可以發動引擎,以免引擎進水受損。
2. 撥打0800-333399客服救援專線或電話聯絡INFINITI服務廠,儘速將愛車拖離淹水區。
3.車輛各項油品應予更換,車輛內裝各部品應予以乾燥或更換後,測試各電子組件、各線路及系統作用是否正常。



Mercedes-Benz
台灣賓士推出「2018受災車輛維修服務優惠措施」,即日起至2018年12月31日,Mercedes-Benz及smart車主若於期間內車輛因颱風,地震或水患等天災而損傷,至台灣賓士授權服務廠進行維修可享優惠,以期降低客戶損失。

台灣賓士授權經銷商服務廠提供「Service 24h『24小時道路救援服務』」以及「Mobilo & smartmove - 守護星服務」,包含「救援識別」、「救援車輛」、「維修工具」等三大面向,以及24小時待命的專業技師團隊。

「2018受災車輛維修服務優惠措施」,車主於即日起至2018年12月31日期間內,愛車若因天災影響而遭受到損傷,前往台灣賓士授權經銷商服修廠進行維修即享獨家優惠;smart車主亦適用上述優惠,降低車主因天災所蒙受的損失,給予車主最大的幫助。



NISSAN
裕隆日產表示,凡因瑪莉亞颱風豪雨淹水或強風影響受損故障的NISSAN車輛,只要撥打0800-088888客服專線請求救援,NISSAN將協助免費拖吊受損車輛至距離最近的NISSAN服務廠。

若NISSAN車主愛車因此次颱風造成損害,為體恤車主、減輕車主負擔,裕隆日產將提供因風災受損車輛維修零件與工資8折優惠,凡因此次颱風造成之車輛損害,如車輛泡水、樹木招牌砸落或其他形式損害皆適用於此優惠專案,並針對NISSAN感心服務卡卡友推出「十分感心分期專案」,使用感心服務卡支付車輛受損維修費用,可享有3期不限金額或10期1萬元以上無息零利率優惠,實質回饋可能因颱風而使愛車蒙受損害的NISSAN車主。



TOYOTA、LEXUS、HINO
TOYOTA、LEXUS及HINO總代理和泰汽車表示,受本次瑪莉亞颱風影響,劇烈雨勢及強風恐造成部份車主車輛受損,凡TOYOTA、LEXUS及HINO車主,因本次颱風造成之天然災害,致車輛受損者,其維修之零件及工資提供八折優惠,其中有關引擎控制電腦(ECU),更提供六折優惠,以期減輕車主負擔。